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居服評鑑分級策略：甲等與優等的距離，差在這 8 件事

居服評鑑 32 個條目，甲等（80–89 分）和乙等（70–79 分）的差距通常不是「少做了什麼」，而是「做了但記錄沒到位」或「記錄有了但沒閉環」。本文分析 8 個居服評鑑的關鍵分水嶺，從個別服務計畫到督導訪視成效，幫助居服機構主任精準補強，從乙等跨進甲等、從甲等衝向優等。