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剛接任長照機構主任或評鑑窗口,面對即將到來的評鑑不知從何開始?不管你服務的是日照、護理之家、居服、身障機構還是托嬰中心,第一週的關鍵任務其實大同小異:了解機構現況、盤點評鑑缺口、建立文件追蹤機制。本文提供跨機構通用的「第一週行動清單」,並連結各機構類型的詳細評鑑準備指南。