#3.13

精神復健機構的品質管理會議與滿意度調查怎麼辦？3.10+3.11（日）／3.12+3.13（住）完整指南

日間型3.10「品質管理會議」和3.11「滿意度調查」，在住宿型條號順移為3.12和3.13。兩條都是服務品質自我評估的關鍵機制。本文解析評鑑委員查核重點、會議紀錄格式、滿意度問卷設計，以及如何從調查結果展示機構的改善能力。