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A 面向的 A1.1 和 A2.1 是精神護理之家評鑑中最能展現機構治理能力的項目，短中長程計畫的定義混淆和負責人非專任是最常見的缺失。本文逐條解析這兩個項目的達標要求，並說明如何用 AI 輔助提升業務計畫和管理報告的品質。
A1.1 是考核負責人管理能見度的基準，每月至少到機構查看一次並留書面記錄——查核紀錄寫太籠統是最常見的失分原因，本文提供範例格式與評分關鍵。
