A3「居家訪視人員安全管理」是最容易失分的項目之一:很多機構有辦法,但缺少安全事件的通報記錄和改善追蹤。本文提供辦法架構範本,以及 4 種常見安全事件的通報流程,讓你的文件符合評鑑委員的查核要求。
A4「個案緊急或意外事件處理」要求機構訂有辦法、有即時通報記錄、有定期檢討改善。本文提供辦法架構範本,涵蓋生命徵象惡化、跌倒、管路異常、造廔口異常 4 種常見情境,以及通報記錄的必要欄位格式。
甲等機構和乙等機構最大的差距,不是規模大小,而是「平常有沒有在做」。本文歸納評鑑優良機構的 5 個共同特徵,從品質指標監測到跨專業合作記錄,讓你對照自己機構的差距,找到提升的方向。
居家護理所 A2 評鑑基準要求「感染管制手冊、疫苗接種率達 80%、廢棄物依法處理、器材定期維護」。本文逐一拆解每項要求的文件格式、常見缺失與改善做法,附感染管制手冊必備章節架構,讓你一次準備到位。
B2 要求每位個案都要有「全人評估 + 個別化照護計畫」,每 6 個月更新一次。本文以一位典型個案為例,示範生理/心理/社會/功能四維度評估到問題/目標/措施/評值的完整照護計畫寫法,附常見失分點與 AI 輔助技巧。
全台超過六成居家護理所員工人數不超過 5 人。評鑑季來臨,護理、行政、文書全靠同一批人,每個人都喘不過氣。本文從小型機構的真實困境出發,提出實際可行的分工策略與工具選擇,讓小機構也能有系統地撐過評鑑季。
2026 年台灣居家護理預估缺口超過 14,000 人,留下來的護理師卻有一半時間在寫文書。評鑑季更是每個人的夢魘。本文從護理師的真實處境出發,分析文書負擔的來源,以及 AI 工具如何讓時間真正還給個案。
115 年度 A5「機構經營指標監測」明確規定 5 項固定指標,不可自訂替換:平均個案管理人數、護理人員離職率、個案非計畫性住院率、個案急診使用率、皮膚損傷發生率。本文逐項說明計算方式、閾值設定要點與每季季報撰寫,讓 A5 文件完整符合官方要求。
評鑑委員 5 秒看報告就決定印象。本文以 A5 機構經營指標監測報告為範例,拆解「資料蒐集 → 架構規劃 → 初稿撰寫 → 潤飾修改」四步驟,並說明如何避免居家護理所最常見的 3 大報告失分地雷。
評鑑委員最常在哪些地方扣分?根據 115 年度居家護理所評鑑 8 項基準,整理 10 個最容易被忽略、最常讓機構後悔的缺失類型。每個缺失都附上「為什麼容易忽略」與「提前防範的方法」,讓你少走冤枉路。
衛福部規定居家護理所評鑑前須繳交自評表,但自評表到底要怎麼寫才完整?本文對應 115 年度 8 項評鑑基準,逐欄說明填寫重點與注意事項,並提供免費 Excel 自評表下載,讓你評鑑前的文件準備更有方向。
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