評鑑小教室目錄
撰文：報告汪編輯部·資料來源：衛生福利部社會及家庭署
F、加分題
加分題（項目 75–77）
本頁快速摘要
- 適用年度：
- 115 年度
- 資料來源：
- 衛生福利部
- 本區塊項目：
- 共 3 項
- 區塊名稱：
- F、加分題
資料來源：衛生福利部 115 年度老人福利機構評鑑基準
加分題共 3 個項目（最高加 2 分），評鑑機構在人才培育、智慧照護與在地安老服務上的卓越表現。 加分題雖非必要項目，但能有效提升機構整體評鑑成績，展現機構的前瞻視野。
75
F1. 訂有住民牙科診療機制（1分）
護理
評鑑標準
- 1制定之住民牙科診療機制及作業流程文件
- 2對住民有接受牙科治療需求者，應持續協助完成，並有追蹤追蹤紀錄
準備要訣
本項加分需有具體的執行計畫及成效佐證。評鑑委員透過討論議決加分，建議機構提前整理創新措施的執行紀錄及成效數據，清晰呈現對住民生活品質的正向影響。
76
F2. 加入倡導人間懷服務（0.5分）
社工
評鑑標準
- 1定期盤點符合「無家屬或扶養義務人」或「半年內無家屬訪視」或有實際關懷需求之住民清冊
- 2配合倡導關懷人定期拜訪（每月2次），並留有紀錄
準備要訣
友善老人環境評分，需有整體環境評估及改善計畫記錄。重點包含：高齡友善設施的實際安裝及功能確認、住民對環境的滿意度調查及改善回饋。
77
F3. 提供視（聽）覺障礙者逃生資訊（0.5分）
行政/主管
評鑑標準
- 1逃生避難圖設有點字、觸摸引導、語音播放等，供視覺障礙者掌握逃生資訊之措施
- 2於出入口安裝緊急閃光警示燈，供聽覺障礙者及時知危險發生
準備要訣
社區連結加分需有具體的社區參與記錄，包含外出社區活動計畫、執行記錄及住民參與情形。社區志工或資源引入機構也可作為加分佐證。
常見問題
評鑑委員會用什麼方式查核這個項目？▾
主要查核方式：文件檢閱、現場訪談；抽查檢閱至少2位服務對象就醫紀錄（含口腔診療紀錄、轉診紀錄等文件）。