撰文:報告汪編輯部·資料來源:臺北市政府社會局
小規機核心架構與日間照顧機構相同。若您已熟悉日照評鑑,可直接查看本頁的與日照中心差異對照表掌握新增重點。→ 日照中心評鑑基準
小規模多機能機構評鑑基準總覽
本頁快速摘要
- 適用年度:
- 115 年度
- 資料來源:
- 臺北市政府社會局
- 評鑑項目:
- 共 45 正式項目 + 2 加分題
- 服務類型:
- 日照 + 居服 + 夜宿三合一
以下為 115 年度臺北市政府社會局小規模多機能機構法定評鑑基準,共 45 個評鑑項目,分為 4 大區塊,另含 2 項加分題。 小規機在日間照顧的基礎上,增加居家服務(到府)與臨時住宿(夜宿)功能,評鑑重點亦延伸至三種服務模式。 點擊各區塊可查看詳細說明、準備要訣與實用提示。
資料來源:臺北市政府社會局 115 年度小規模多機能機構評鑑基準
📋 自評表:三類服務人日數分開統計
自評表需分別填寫:(一)日間照顧、(二)居家服務、(三)夜宿服務的服務人數與人日數, 各填寫 114 年 12 月 31 日及 115 年 4 月 30 日兩個時點。請提前確認三類統計口徑一致。
壹、個案權益保障
項目 1–4
貳、專業照護品質
項目 5–23
參、經營管理效能
項目 24–39
肆、安全環境設備
項目 40–45
全部 45 項正式評鑑項目
貳、專業照護品質
參、經營管理效能
與日間照顧機構(日照中心)的差異
| 面向 | 日照中心 | 小規機 |
|---|---|---|
| 正式項目數 | 43 項 | 45 項(多 2 項) |
| 第 11 項 | 無居服項目 | 居服 照服員服務執行(居服) |
| 第 29 項 | 無夜宿項目 | 夜宿 寢室管理規範(夜宿) |
| 工作手冊範圍 | 一般人員 | 涵蓋居服員、夜宿輪值人員 |
| 緊急事件 | 機構內場景 | 需涵蓋到府服務及夜宿場景 |
其餘項目(壹個案權益、大部分貳專業照護、參經營管理、肆安全環境)與日照中心評鑑高度相似。→ 查看日照中心評鑑基準
評鑑常見缺失案例
委員查閱居服服務記錄,發現到宅服務的起訖時間記錄與 GPS 打卡紀錄有落差,且居服與日照服務記錄混用同一格式,無法清楚區分兩類服務的提供時間與內容。
分開建立「居服服務記錄表」與「日照服務記錄表」,居服記錄加入 GPS 打卡截圖欄位,每週督導抽查對照,確保記錄與實際服務一致,每月統計居服執行率並與督導目標對比。
委員查閱夜宿服務記錄,發現夜宿人員名冊未即時更新,日夜班照顧者無交接記錄,且夜宿區域的每班次環境巡查表缺失,無法確認夜間安全巡視是否確實執行。
建立夜宿專用「夜間交接班紀錄表」(含個案狀況、特殊事項、環境巡查欄位),設計夜宿人員每日名冊確認流程,夜宿區域每班次進行環境巡查並簽名記錄,月底由主管彙整查核。
常見問題
小規模多機能機構(小規機)評鑑分哪幾大區塊、共幾項?▾
4 大區塊共 45 項正式評鑑項目,另有 2 項加分題。四大區塊為:壹、個案權益保障(4 項);貳、專業照護品質(19 項);參、經營管理效能(16 項);肆、安全環境設備(6 項)。計分公式:(原始分 ÷ 112.5)× 100 + 加分題。
小規機評鑑與日照中心評鑑的最大差異是什麼?▾
小規機多了兩個日照中心沒有的獨有項目:第 11 項「照顧服務員之服務執行(居服)」與第 29 項「訂有寢室管理規範(夜宿)」。此外,自評表需分別統計日照、居服、夜宿三類服務人日數,工作手冊涵蓋範圍也需包含居服員與夜宿輪值人員。
小規機評鑑前需要準備哪些核心文件?▾
主要包括:三類服務(日照/居服/夜宿)的個別照顧計畫與服務紀錄、居服員到府查核記錄、夜宿寢室管理規範與更換記錄、各類人員資格證書及訓練記錄、服務契約(採用衛福部 113 年社區式定型化契約範本)、品管指標統計分析,以及環境安全相關的水質檢驗報告。
小規機自評表的服務人數要怎麼統計?▾
自評表需分三類分別填寫:(一)日間照顧服務人數、(二)居家服務人數、(三)夜宿服務人數,每類各需填寫 114 年 12 月 31 日及 115 年 4 月 30 日兩個時點的服務人數與人日數。