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撰文:報告汪編輯部·資料來源:臺北市政府社會局

肆、安全環境設備

安全環境設備(項目 40–45)

本頁快速摘要

適用年度
115 年度
資料來源
臺北市政府社會局
本區塊項目
共 6 項
區塊名稱
肆、安全環境設備

資料來源:臺北市政府社會局 115 年度小規模多機能機構評鑑基準

本區塊共 6 個評鑑項目,涵蓋硬體環境設施的安全性與衛生維護。評鑑委員會實地查看機構空間, 確認高齡友善設計、衛浴設備、飲用水品質、廚房衛生及病媒防治的落實情形。 小規機夜宿區域的環境安全(走廊照明、緊急呼叫系統)尤其需要提前確認。

(一)硬體環境設施

40

符合高齡友善環境

負責人員:行政

評鑑基準

  1. 1.空間配置合理適當
  2. 2.標示明確,字體合宜
  3. 3.環境設置適合/符合長者使用(包括欄棒、桌椅及傢俱高度適合長者使用)
  4. 4.燈光、顏色符合長者需求

評核方式:文件檢閱、實地查看、現場訪談

高齡友善環境需從長者視角出發,評鑑委員會實際走訪機構查看:標示字體是否夠大(建議 20pt 以上)、走廊是否有扶手、桌椅高度是否適合坐輪椅者使用、燈光是否充足無眩光。夜宿區域的走廊照明尤其重要,需確保夜間安全。
41

設置盥洗衛生設備

負責人員:行政

評鑑基準

  1. 1.每一空間應設備沐浴設施並符合社區式長照機構設立標準表規定
  2. 2.衛浴設備隨時保持地面乾燥
  3. 3.有保暖設施

評核方式:文件檢閱、實地查看、現場訪談

備註:依社區式長照機構設立標準基準說明 1 應符合:「至少設一扁門,其淨寬度應在八十公分以上」「屬於多人使用之衛浴設施,應有適當之隔間或門簾」「地板有防滑措施,並配置扶手及緊急呼叫系統」「有適合乘坐輪椅者使用之衛浴設備」「有適當照明」。

盥洗衛生設備需依社區式長照機構設立標準,確認:扁門淨寬 ≥ 80 公分、防滑地墊或防滑地磚、緊急呼叫系統(按鈕高度須讓臥倒者也能按到)、適合輪椅使用者的設備、適當隔間或門簾。夜宿個案使用的浴廁保暖設施請特別確認。
42

提供合宜之休息場所

負責人員:行政

評鑑基準

  1. 1.依服務對象需求安排適當休息時間及場所
  2. 2.場所能注意個別隱私

評核方式:文件檢閱、實地查看、現場訪談

休息場所需依個案需求提供(如飯後休息空間、午睡床位),且能保護個別隱私(如拉簾或隔板)。夜宿個案的休息/睡眠環境需符合寢室管理規範(第 29 項),兩項需一起準備以免重複缺失。
43

飲用水檢查

負責人員:行政

評鑑基準

  1. 1.使用之自來水經飲用水設備處理者,每 3 個月檢測水質之大腸桿菌群,並有檢驗報告;設有水塔者,應每半年清洗 1 次並有紀錄
  2. 2.非用自來水者,須經飲用水設備處理,每 3 個月檢測水質之大腸桿菌群,其水源每隔 3 個月檢測硝酸鹽及砷;設有水塔者,應每半年清洗 1 次並有紀錄
  3. 3.使用包裝水者(如蒸餾水、礦泉水、海洋水或其他特殊水者),需附水質檢驗合格證明

評核方式:文件檢閱、實地查看

飲用水需每 3 個月送驗大腸桿菌群,有水塔需每半年清洗並有紀錄。評鑑時需出示最近一次的水質檢驗報告,日期不可超過 3 個月。若使用包裝水,需備妥水質檢驗合格證明。這是容易被忽略的項目,建議設提醒自動追蹤。

以下為報告汪撰寫的補充資料,非官方文件(2 份)

飲用水水質檢驗及水塔清洗紀錄表欄位說明依評鑑基準項目 43:每 3 個月檢測大腸桿菌群,水塔每半年清洗 1 次。兩部分各 6 欄位

(一)水質檢驗紀錄表

依水源類型分自來水/非自來水/包裝水。每 3 個月檢測 1 次大腸桿菌群;非自來水另每 3 個月檢測硝酸鹽及砷;包裝水附廠商檢驗合格證明。

欄位名稱填寫說明範例
檢驗日期依季別記錄115/03/20
水源類型自來水/非自來水/包裝水自來水
送驗單位通過環保署認證的檢驗機構○○ 檢驗股份有限公司
檢驗項目大腸桿菌群/硝酸鹽/砷大腸桿菌群
檢驗結果合格/不合格+數值合格(< 1 CFU/100mL)
備註報告編號、附件位置報告編號 ○○-115-Q1,存檔 D-43-Q1

(二)水塔清洗紀錄表(如機構設有水塔)

欄位名稱填寫說明範例
清洗日期每半年至少 1 次115/04/10
執行廠商/人員委外廠商或員工○○ 環保工程
清洗方式高壓沖洗+消毒高壓沖洗+二氧化氯消毒
後續水質檢驗清洗後 1 週內檢驗115/04/17 大腸桿菌群檢驗合格
照片佐證清洗前/後照片存檔 D-43-WT-115H1
驗收人員/簽章業務負責人或行政主管陳負責人 4/10 簽收

未設水塔者,本表填「不適用」並由負責人簽章。

包裝水水質檢驗合格證明檢核表欄位說明5 欄位填寫規範,由廠商提供檢驗證明,機構逐批留存

使用包裝水(蒸餾水、礦泉水、海洋水或其他特殊水)者,需附水質檢驗合格證明。

欄位名稱填寫說明範例
批次/期別進貨批次或月份115/04 批次
供應廠商全名+聯絡方式○○ 飲品股份有限公司
檢驗單位通過環保署認證○○ 檢驗股份有限公司
檢驗結果合格/不合格合格
證明文件留存PDF 檔位置或紙本歸檔D-43-PKG-115/04
44

廚房衛生

負責人員:行政/照服員

評鑑基準

  1. 1.【A. 由外部供應餐點】需有妥適的垃圾廚餘處理;食物檢體留存(整份或每樣食物 125 公克)分開盛裝,標示日期及餐次,冷藏(7℃以下食材設備)存放 48 小時;洗碗及洗菜應分槽處理
  2. 2.【B. 自行提供餐點服務】訂有廚房作業標準(至少應包含設施設備之清潔、檢查、垃圾及廚餘之處理方式)及食材儲存之作業標準,並落實每日環境管理並有紀錄;具乾貨冷藏(7℃以下)食材之設備,且生、熟食材分開處理,並有進貨及定期檢查之紀錄;食物檢體留存(整份或每樣食物 125 公克)分開盛裝,標示日期及餐次,冷藏存放 48 小時;洗碗及洗菜應分槽處理

評核方式:文件檢閱、實地查看、現場訪談

廚房衛生依「外供餐點」或「自行烹調」分兩軌查核,請確認機構屬於哪一類。兩類均需留存食物檢體(每樣 125 公克,冷藏 48 小時)。自行烹調者需有廚房作業標準書面記錄;外供者需留存供餐廠商合約及菜單。評鑑委員可能直接查看廚房或冷藏設備。

以下為報告汪撰寫的補充資料,非官方文件(2 份)

廚房作業標準(範本)— 自行提供餐點服務適用依評鑑基準項目 44 B 案制定,含設施清潔/食材儲存/食物檢體留存/洗碗洗菜分槽(4 章 10 條)

___________(機構全銜) 廚房作業標準

制定日期:中華民國  年  月  日  版次:第 1 版  核定人:___________(負責人)

適用範圍:本機構自行提供餐點服務(B 案)。由外部供應餐點(A 案)者僅執行本標準第七條至第十條。

第一章 設施設備清潔與檢查

第一條 每日清潔
  1. 1工作檯、爐台、洗手台:每日 3 次(早午晚餐後)以中性清潔劑擦拭
  2. 2地面:每餐後拖洗,保持乾燥
  3. 3排水溝:每日清除廚餘殘渣
  4. 4廚餘桶:每日傾倒,桶外清洗
第二條 每週/每月清潔
  1. 1排油煙機:每週 1 次
  2. 2冷藏冰箱:每週 1 次內外清潔
  3. 3瓦斯爐具:每月 1 次拆解清潔
  4. 4通風口:每月 1 次清潔
第三條 設備定期檢查
  1. 1瓦斯管線:每半年 1 次
  2. 2冷藏冷凍溫度:每日早午晚各 1 次量測(冷藏 ≤ 7°C;冷凍 ≤ -18°C)
  3. 3排油煙機效能:每月 1 次
  4. 4餐具消毒設備:每日測試

第二章 食材儲存標準

第四條 食材分類儲存
  1. 1乾貨:密閉容器,標示品名/有效期限
  2. 2冷藏(≤ 7°C):生熟食分區,下層放生鮮,上層放熟食
  3. 3冷凍(≤ -18°C):日期密封袋分裝,不重複解凍
  4. 4蔬果:洗淨瀝乾後冷藏,2 日內使用完畢
第五條 進貨檢查
  1. 1供應商提供來源證明(CAS 標章、產銷履歷等)
  2. 2進貨當下檢視食材外觀、溫度、有效期限
  3. 3進貨單據/出庫單據完整保留 6 個月
第六條 生熟食分開
  1. 1刀具/砧板:紅色(生肉)、藍色(生海鮮)、綠色(蔬果)、白色(熟食)
  2. 2處理流程:生→熟,不交叉
  3. 3盛裝容器:生熟不共用

第三章 食物檢體留存(A/B 案均適用)

第七條 檢體留存規格
  1. 1整份留存:每餐每樣食物 125 公克 × 1 份
  2. 2分開盛裝:使用密閉容器(採食品級夾鏈袋或保鮮盒)
  3. 3標示:日期、餐次(早/午/晚/點心)、食物名稱
  4. 4冷藏條件:≤ 7°C 食材設備存放
  5. 5保存時間:48 小時,過期後丟棄

第四章 洗滌作業

第八條 洗碗洗菜分槽
  1. 1洗菜槽:專供清洗蔬果及食材
  2. 2洗碗槽:專供清洗餐具,採三槽式(清水/洗劑/熱水或消毒水)
  3. 3兩槽明確標示,避免混用
第九條 餐具消毒
  1. 1高溫蒸氣消毒(≥ 100°C,10 分鐘)
  2. 2或氯消毒(200ppm,2 分鐘以上)
  3. 3瀝乾後存放於有蓋餐具櫃
第十條 垃圾及廚餘處理
  1. 1廚餘採加蓋桶分類(一般廚餘/養豬廚餘)
  2. 2每餐後清空,桶外清洗
  3. 3委外廚餘公司每日收運(保留進收運單據)
  4. 4一般垃圾依規定分類回收

負責人簽章:___________  日期:中華民國  年  月  日

食物檢體留存紀錄表欄位說明(A/B 案均適用)8 欄位填寫規範,每餐每樣食物逐筆記錄,作為食安事件追溯依據

依評鑑基準項目 44:食物檢體留存(整份或每樣食物 125 公克)分開盛裝,標示日期及餐次,冷藏存放 48 小時。本表逐餐填寫。

欄位名稱填寫說明範例
日期餐期日期115/04/15
餐次早餐/午餐/晚餐/點心午餐
食物名稱逐項列出白飯、蕃茄炒蛋、燙青菜、滷豆腐、紫菜湯
留存份量≥ 125 公克/樣5 樣 × 125g
盛裝容器夾鏈袋/保鮮盒,分開不共盛5 個獨立保鮮盒
冷藏溫度/位置≤ 7°C,標示位置5°C,主冷藏 B 區
留存起迄時間起:餐後 / 迄:48 小時後4/15 13:30 至 4/17 13:30
執行/丟棄人員全名+簽章李 ○○ 廚務員(留存);張 ○○(4/17 丟棄)

如發生疑似食物中毒事件,48 小時內檢體應立即移交衛生局送驗,並通報主管機關。

45

機構環境清潔及病媒防治措施

負責人員:行政/清潔人員

評鑑基準

  1. 1.機構內外環境清潔,且無異味
  2. 2.每 3 個月機構內外環境消毒 1 次並有紀錄
  3. 3.有具體杜絕蚊蟲害之防治措施及設施,如紗窗、紗門等
  4. 4.委由專業廠商進行蚊蟲害防治,應有佐證文件

評核方式:文件檢閱、實地查看、現場訪談

機構環境清潔需有書面消毒計畫(每 3 個月消毒一次)及執行記錄。病媒防治需有具體措施(如紗窗、紗門、定期蟲害防治)及廠商佐證文件。評鑑委員可能實地查看機構角落、儲藏室等不易整潔的區域,請提前全面檢視。