撰文：報告汪編輯部·資料來源：衛生福利部心理及口腔健康司
115 年度精神復健機構評鑑指標總覽
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- 適用年度：
- 115 年度
- 資料來源：
- 衛生福利部
- 日間型項目：
- 共 36 條
- 住宿型項目：
- 共 40 條
資料來源：衛生福利部 115 年度精神復健機構（日間型）評鑑基準
115年度精神復健機構評鑑基準包含兩種機構類型：日間型（3章36條）與住宿型（3章40條）。日間型機構服務對象為「學員」，住宿型機構服務對象為「住民」。評鑑採五級（A、B、C、D、E）及三級（A、C、E）評量方式。住宿型唯一重點項目為 3.11 維護住民出入自由。
36 條
一般33 · 可選2 · 試評2
40 條
一般34 · 可選3 · 重點1 · 試評3
| 章節 | 主要評鑑主題 | 日間型 | 住宿型 |
|---|---|---|---|
| 第 1 章 | 經營管理：負責人管理、人力穩定性、督導訓練、環境設施 | 10 條 | 12 條 |
| 第 2 章 | 復健服務：復健評估、社區生活訓練、就業輔導、社區融合 | 14 條 | 14 條 |
| 第 3 章 | 服務品質：工作手冊、收結案標準、權益維護、緊急應變 | 12 條 | 14 條（含重點項目 1 條） |
| 合計 | 評量採五級（A–E）或三級（A/C/E）方式 | 36 條 | 40 條 |
負責人經營管理、人力穩定性、督導訓練、健康檢查、社區便利性、復健資源與空間設施
復健評估與計畫、社區生活訓練、就業輔導、生活諮詢、社區融合、同儕支持
工作手冊、收結案標準、紀錄管理、權益維護、緊急應變、品質管理
日間型 36 條指標一覽
住宿型 40 條指標一覽
下載自我檢核表
下載精神復健機構評鑑自我檢核表（Excel），含日間型與住宿型共 6 個工作表，逐項確認評鑑準備進度。
評鑑常見缺失案例
委員查閱日間型學員的復健計畫，發現社區生活訓練目標過於籠統（「提升社區適應能力」），未訂定可量測的短期目標；就業輔導記錄缺少「學員工作能力評估」與「雇主反映記錄」。
採用個別化復健計畫格式，以 SMART 原則訂定復健目標（含頻次/達成標準/評估日期），就業輔導記錄加入「職場適應評估表」，社區督導每月完成紀錄並由督導簽章確認。
委員查閱結案記錄，發現部分個案提前結案時缺少「結案評估報告」及「後續追蹤計畫」；住宿型唯一重點項目（3.11 維護住民出入自由）的相關政策未公告給住民知悉。
建立結案標準三件套（結案評估報告/後續追蹤計畫/家屬確認書），住宿型機構將「住民出入自由政策」製作公告並張貼入口處，入住時向住民及家屬說明並簽名確認留存。
常見問題
精神復健機構評鑑分哪幾大面向？▾
分為行政管理、專業服務品質、住民/個案權益保障三大面向，日間型與住宿型各有對應評鑑基準，條文數各有不同。
職能復健服務計畫如何準備評鑑文件？▾
個別化復健計畫（IRHP）需包含功能評估、復健目標、介入措施與定期評值，職能治療師需記錄每次治療的出席狀況與功能進展。
精神復健機構如何管理跨專業團隊的服務記錄？▾
依精神科醫師、護理師、職能治療師、社工師建立職類標籤，各自管理服務紀錄，個案管理師跨標籤彙整，評鑑前篩選個案備審文件。
如何用報告汪準備精神復健機構評鑑？▾
匯入精神復健機構評鑑範本，AI 對應各項基準分析文件完整性，跨專業團隊同一平台協作，評鑑前直接標示缺漏項目。